会社での取り組み

01

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための業務改善の取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
• 5S活動（業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている（チームでのリードタイムな連携の強化を日々行う）
• 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入での効率性を図っている。

02

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
• 従業員の健康診断費用を会社で負担し健康推進活動を行い、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

03

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
• 入社後にメンタルダウンが起きないための研修の制度構築
• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い視点での積極採用を実施

04

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等
• 地域での研修の受講やキャリア段位制度等の呼びかけ等によるキャリアサポート制度等の導入及び推進
• 仕事やメンタル面のサポート等をする担当者の制度等導入
• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

05

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、整備
• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのための呼びかけ（具体的な取得目標（例えば、1週間以上の休暇を年に何回取得すればよいか）の明確性及び付与日数等を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる）
• 対象の従業員の健全な有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる
• 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

06

やりがい・働きがいの構成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善
• インクルージョンの推進のため、モチベーション向上に資する、各拠点の従業員での意見交換会及び交流の実施
• 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
• 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供（管理者あてに保護者やご家族から感謝の気持ちを伝えられる事が多いため、都度、従業員に報告）